弧度SEO网站优化技巧.网络源码程序分享

当前位置:首页 > 随笔杂谈 > ·

seo推广从关注到体验

  seo推广从关注到体验
  
  1.粉丝与订阅用户
  
  在探讨本话题之前,我们先聊聊两个词语:seo粉丝、关注用户。
  
  时下,不少企业将关注其seo公众号(或微博)的用户视为“seo粉丝”,兴许是微博蓬勃发展时带动了“seo粉丝”这一称谓的普及。事实上,“seo粉丝”这个称谓尤其容易误导企业陷入“虚假繁荣”的假象中:每天新增了多少用户,粉丝总数达到什么量级……
  
  事实上,真正意义上的seo粉丝,应当是产品最忠诚的用户、互联网企业最珍贵的资产,他们会自发地分享产品、捍卫产品口碑……若企业将“关注用户”与粉丝混淆,极易以为自己在官微的一举一动都会让用户兴奋、传播。进而毫不考虑用户感受,不断输出广告,甚至将用户关注渠道当成企业的内部公告栏了。
  
  我们千万别想多了,“关注”这个行为,仅仅说明了用户对企业产品有点兴趣、有点好奇,至于企业的作秀,与用户何干?
  seo推广从关注到体验
  微信公众号平台对订阅用户的官方叫法是“关注用户”,我认为这个叫法才是最合理的,这种“称谓”才能准确地提醒我们对用户保持敬畏之心:用户只是关注我们的产品,如果我们不能及时给予他们想要的,满足他们的期待,他们会随时离我们而去。
  
  2.三类关注用户:新手用户、潜伏用户、产品用户
  
  继续回到“用户养成”seo运营,对于“关注用户”,我们能做哪些seo运营工作呢?
  
  我们回到“用户视角”看一下,首先,不同关注用户对产品的认知水平是有较大差异的,简单概括一下,可以分成三类程度的用户。
  
  一类是刚刚关注的,对产品认知还相当浅薄,先简单称为新手用户;一类是对产品有高度认知,已经处于体验产品的潜伏期了,称为潜伏用户;最后一类是已经体验并认可产品,甚至是付费用户,是真正意义上的产品用户了,称为产品用户。
  
  对于新手用户,seo运营策略是如何最快地将其转化为潜伏用户,这不仅是为了缩短时间开销,更重要的是,新手用户一旦没有完成潜伏用户的转化,他极有可能直接取消关注—这是我们最不愿意看到的。必须首先说明的是,对于不同类型的产品,从新手用户到潜伏用户的关注期往往是差异巨大的。关注时间的长短往往与产品的体验(购买)成本成正比,这些成本包括资金、精力、信任成本等。
  
  例如,前文提到的Uber刚于国内上线时,尽管我早已有所耳闻,并且兴趣浓厚,但也是一直等到周边有些朋友都用过了,而且有优惠时,才最终促成了我的首次使用。又例如,我们买一部单反照相机,会反复上测评网站、询问朋友了解诸多资讯之后才会进行购买;而对于涉及资金较多、资金安全、隐私安全的应用,往往需要更漫长关注期的发酵,用户才会首次启用,最典型的如理财类产品,对于这类理财产品,推广成本是最高的,因为用户的信任门槛极高。当然,对于资金、信任、操作门槛均极低的产品、或者强需求的产品,基本上关注期非常短,例如免费的工具类产品、休闲娱乐类产品等。
  
  故此,我们seo运营人请务必结合自己行业、产品的实际情况为新手用户的“关注期”预留必要的时间与耐心,漫无目的、打草惊蛇的营销行为只会破坏好不容易建立起来的信任感,得不偿失。

版权保护: 转载请保留链接: https://www.huduseo.com/seozd/128.html

1 条回应

注册为本站用户,登录后才可以发表评论!

  1. 6662019-6-21 · 3:07

    长沙弧度SEO轻博客,陪你看看SEO优化区块!长沙SEO【网站优化技术】_长沙网络推广_长沙弧度seo网络公司