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seo如何理解用户视角

  seo如何理解用户视角
  
  那么,用户视角的确切含义是什么?用户视角包括哪些要素,各个要素有何关联,应当如何理解?
  
  长沙弧度seo在前面的文章中已经进行了初步说明,下面,我们再模拟一个例子详细论证。
  
  近年来相信大家都在人行道或广场上见到一些年轻人双脚踏在独轮(或双轮)的电动平衡车(又称体感车)上,骑者只需固定身躯,依靠重心的调整便能非常潇洒地驾驶着平衡车前行。当下,大型商场上有品牌保障的平衡车体验店,一旦有较大的促销优惠活动,通常能吸引一些潜在的客户买单。
  seo如何理解用户视角
  但我们不妨先做个假设:若在平衡车尚未面世、甚至还没有媒体报道前,一家拥有同样品质的平衡车体验店,开在同样人潮热闹的大型商场中,采取同样的促销活动(我们清空自己对平衡车的所有认知),再想想,这样能带来多少订单?
  
  哪怕是追求新鲜时髦,对平衡车极度有兴趣的潜在seo客户,心中也难免有非常多的疑虑,例如:这玩意儿怎么玩,安全么?它有哪些实质价值,适用于哪些场合?我骑着它走人行道还是机动车道,会被交警罚款么?几千块的价位真的很便宜么?有没有同行参考……一系列的疑惑。
  
  从事互联网电商seo运营的朋友应当知道电商有一条公式:订单等于流量乘以转化率。此处稍作说明,对于一个电商网站,流量是指访问网站的用户数量,转化率是指在访问电商网站的用户中最终下单购买的比率。
  
  奇了怪了,按照seo互联网电商的观点来看,上述这家平衡车体验店位于人潮汹涌的高端商场,既有大量的人流,又有促进转化的促销活动,然而为何电商的公式“流量乘以转化率”突然就失灵了呢?问题的根源就在于——这项促销活动没有站在“用户视角”进行策划。
  
  我们先看看“seo用户视角”的定义。我是如此定义“seo用户视角”的:
  
  用户在进行任何商业决策前、决策中、决策后,对产品的一系列心智认知及行为模式的变化。用户的心智认知及行为模式具体是指从用户对产品完全陌生、到初次接触产品、到初步认知产品、关注产品进一步深化认知、尝试体验产品、确认使用产品、为产品的付费项目进行购买决策、培养使用产品的习惯、分享产品的任何资讯等。
  
  需要说明的是,seo用户对产品的心智变化应视不同的产品类型而定,上述谈到的用户对产品的心智及行为变化是非常微妙而循序渐进的。为方便本书后续对“用户视角”的叙述,上述定义中从“seo用户接触产品”开始,依次用“接触”、“认知”、“关注”、“体验”、“使用”、“付费”、“习惯”和“分享”等关键词替代。

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1 条回应

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  1. 6662019-6-21 · 3:07

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