零售产业有不同的发展阶段。
第一阶段纯粹就是去购物,买卖,Shopping。
第二种阶段,体验。
诚品则进入第三个阶段,不但是购物、体验,是共同参与。
创始人秉承“财物有时而尽,唯有一个诚字终生受用不尽”的文化来经营,其实是三件事情——人、生命、阅读。

老板大多随心所欲,商人唯利是图,而企业家则需要用企业愿景自我催眠。大多数时候,企业发展就等于说故事或者说大话,道具就是企业使命、项目或者产品之类,如果大家都信了,那梦想就跟现实差不多了,就可以去获取相应的政府资源、企业客户和粉丝。因此,企业家、官员和演员之间的距离是越来越小。