在淘宝卖虚拟产品自动赚钱的流程如下:

卖家发布商品一买家搜索到你发布的产品一产生购买意愿一付款购买,自动发货-买家确认收货评价, 交易完成

仔细思考这个流程, 提出以下问题:

应该发布什么商品?

如何定位你的淘宝店铺,诀定你要发布什么产品,对新手来说重要的不是马上上传宝贝,重要的是店铺定位!虚拟产品店铺也要很多类型,你有什么资源?你有什么爱好?个人喜好倾向于做什么都决定着你的选择和能否长久做下去。另外虚拟产品是很容易扣分和封店的,要有思想准备。

这里有两套方案,先说方案一,取名为大杂烩,具体内容:

店铺宝贝售价5元左右(不超过5元),宝贝数量不少于100个,宝贝类型五花八门,目标是每日店铺IP不低于300,10%左右成交转化率。

前几日用户的反馈,据我所知有两个人这样操作,一天大概300-400元,操作步骤如下:

   1.开通淘宝店铺。  

2.陆续上传发布宝贝,宝贝数量最少在150个以上,尽可能规避扣分宝贝,比如,5元以下,全程挂机,自动发货,不提供售前服务,每日花10分钟处理退款即可;

3.五分好评送资料,这样店铺动态评分不会太低,只是赚钱会比较少。想多赚钱可以多开几家店铺。

其实这个同时买多个店铺挂机的思路,其实就是我们的自动发货

下面还有另外一个新手用户的反馈:

这位用户也是刚开始做,比较心急,店铺里宝贝不多,单价1元,一天能赚20左右,我给他的建议是店铺宝贝很多都有了销量,不如先做到一个月1000,也就是日均33或者店铺上钻后再考虑下一步发展。

如果是0信誉开始做还好,淘宝对新店铺有流量扶持,但店铺上钻被封的几率就会很大,能赚多少要看店铺存活时间,但对于新手来说能赚到钱是最重要的,只要赚到钱了,才有坚持下去的可能,所以可以作为一种思路来动手尝试。

不管怎么样,我都建议大家先操作一个店铺积累经验,等你真正盈利了,觉得这个项目值得长期操作了, 再扩大规模。

我几平每天都会和一些新手交流,五花八门什么问题都有,我最大体会是:懒人做淘宝肯定赚不到钱!很多新手用户上来就是数据包全部下载, 向我抱怨为什么不做一个完整数据包,这样一次就可以全部下载上传,等着买家付钱数钱最好不过。再次明确的告诉大家,使用数据包上传是赚不到钱的,除非这套数据包只是你一个人使用:

如果是同样的主图和宝贝描述,那买家应该买谁的?肯定买价格最低的,结果就是大家都赚不到钱,如果上传数据包后再修改主图修改宝贝描述,那使用数据包有何意义?

相对于方案一你觉得过于冒险, 可以考虑执行方案二, 做一个产品精选的店铺:

店铺宝贝售价10-50元,宝贝数量不限制,目标是每个宝贝都有销量。产品精选的前提是明确店铺主题和用户需求细分:

  1. 店铺只做一个主题,如果你比较贪多,请在一个店铺运营稳定盈利后再做下一个,贪多嚼不烂,当然你可以尝试用几个店铺做一个主题;
  2. 请尽可能再细分用户需求,以做素材店铺为例,能否进一步细分需求?比如只做婚礼素材或者AE素材?(淘宝成功案例很多),你可能会问,需求细分太细,买家就更少了,其实店铺定位越精确,用户信任度越好,转化率更高。如果你担心买家减少导致收益減少?请参见第一条。

我本人推荐的做法是店铺只发布一个宝贝,能做到盈利后才考虑发布下一个,店铺宝贝数量少,扣分的概率也低,一个赚钱做下一个也有动力和信心,看到这里可能你可能有很多疑问,不要急,我来一个一个答疑:

问题一:店铺就一个宝贝能赚到钱?

答:大家去淘宝看一下就行了,淘宝很多人店铺就一个宝贝;等你有了销量,再做下一个,并不是死板的只做一个宝贝。

问题二:如果店铺只有一个宝贝,价格如何制定?

答:如果搞低价就大量发布宝贝,如果宝贝少就一定要做精品,定个高价

问题三:店铺发布什么宝贝?我怎么知道哪些能赚钱?

答:原创的东西最好,实际上多数人都没有原创的能力,那就打包整合,如果没什么思路,开始只能模仿别人,进行简单的包装,突出性价比,比如xxx大全,别人一个,我们10个。

随便举一个例子:

不知大家是否留意过淘宝的一些原创教程,你会发现很多卖家下面都会骂销量第二第三的,因为这些人买了他的视频教程,然后自己根据技术,然后从头到尾翻录一遍,就变成原创了,原创卖家和淘宝一点办法也没有,虽然有点无耻,但是金钱面前,很多人放下底线。

当年刚学造车的比亚迪外形模仿丰田花冠,意外获得了成功,今天保时泰、陆丰极光这些就不甬多说了...

问题四:店铺宝贝少,流量从哪里来?微信能操作吗?

答:店铺宝贝少,自然搜索流量肯定就少,因为你就一个宝贝,优化标题淘宝发布后就没什么事情可做,我做淘宝虚拟产品没有操作过直通车,所以如果不开车的话,可以考虑线外引流:

说来说去流量平台就是那么几个:百度系(贴吧知道百科等)、腾讯系(微信qq空间qq群等等)、自媒体系(头条知乎等)、视频系论坛系等等,目前看最直接最精准的还是百度贴吧,如何养号 如何操作大家只要百度或者去头条都 能搜索到很详细的文章,这个关键还是去操作,说的再多也没用,另外不要贪多,专注一个引流方法玩熟练了比多个同时操作效果好。

我在贴吧操作最初是引到淘宝店铺,后来我就引流到微信,从此柳暗花明,微信加我的人我主动告诉他淘宝链接,让他去拍,后来很多人说直接红包吧方便,对方红包后,直接发链接即可,交易流程简化。微信操作的好处是二饮营销很方便,通过标签可以对客户进行管理。

当然了,如今我们已经有了非淘宝平台的虚拟产品自动销售技术,站外引流到淘宝的模式已经out了, 多此一举! 我们既然有站外引流的能力, 直接使用第二套技术自动发货收款就行了, 就无需在被淘宝繁琐的规则约束。

小结:

  1. 新人零信誉淘宝店可以选择方案一,不用考虑引流,自然流量即可,等能月入800-1000元或者上钻后可以转型或者选择方案二;
  2. 打造精品或者说高价宝贝才能赚到钱,店铺宝贝不用多,从一个宝贝开始操作,能赚钱后再考虑发布操作下一个,可以考虑直通车或者站外引流;
  3. 站外引流可以直接成交,无需在引流到淘宝,多此一举。

 

下面介绍一下淘宝开店的基础内容:

三、店铺准备

1.店铺申请和支付宝实名认证

想赚钱首先要有一个淘宝店铺,有店铺首先要注册一个淘宝账号,然后实名认证,上传照片,通过考试后可以申请到店铺,这个就不再教程中阐述了,网上教程多如牛毛,也可以看淘宝网站的相关帮助或者咨询淘宝客服即可,需要注意的是一个身份证只能开一个淘宝店铺,如果打算长期经营还是选择自己或者亲人朋友的身份证申请,最好不要在网上购买店铺。

  1. 消费者保障服务

必加入消费者保障服务,也就是说要向淘宝缴纳保证金,这个钱是必须交的,否则你的宝贝在很多类目无法发布,更重要的是只有加入消保,你的宝贝搜索排名才有保证。

但是这个也是最要命的!为什么现在我们不推荐大家在淘宝玩虚拟产品了,就是因为这个原因!保证金太贵啦!淘宝虚拟产品所属的类目保证金基本都是1000元左右,现在最低的是2000元,大部分都要10000元了!不信大家看看淘宝的小吃技术卖家,保证金基本都是10000元!很多学生根本拿不出来这么多钱,而且淘宝封店是很严重的。

以往保证金便宜时,我们会鼓励用户舍不得孩子套不找狼!但是现在这么贵了,我们就不推荐了,除非你走原创路线,找别人的技术自己翻录。虽然这个钱是冻结在支付宝里的,当你不做店铺的时候可以向淘宝申请解冻取回,即使封店也可以退回来,安全性不用担心,马云也不差这点钱,但是终归钱放在别人那里,多少是有点不爽的。

3.店铺基本设置

很多新手总是问这里需要如何设置,我个人认为自从淘宝店铺默认旺铺以后,这些设置就变成了鸡肋,比如店铺名称什么的,大家随便设置即可,对店铺运营和销售的帮助很有限.

  1. 店铺装修

如果你是新手卖家,对淘宝不是很熟悉并且没有充裕资金,用淘宝赠送的旺铺基础版即可,我个人看法是店铺没有上钻前不用在装修上花太多精力,因为店铺装修并非核心竞争力,当然店铺简洁美观,不要太花哨,有多余精力搞的更漂亮更专业当然是最好的。

旺铺基础版设置两个地方即可,店招和样式管理:

如果你不会做店招的话,推荐去三角梨网站(http://zz.sanjiaoli.com/)找一些免费的店招图片直接掌来用即可;样式管理中选择自己喜欢的样式颜色即可。

四、宝贝发布技巧

  1. 宝贝类目选择

发布宝贝之前,肯定要搞清楚发布到淘宝哪个类目下,这个问题几乎每天都有新手用户问到,现在推荐类目:

网店/网络服务/软件-云计算-网络推广

个性定制/设计服务/DIY-设计服务-其它设计服务

教育培训>>线上远程教学>>技能在线培训

最好的方法,就是查询你的同行把产品放在哪个类目下面,可以使用这个淘宝类目查询工具:

http://www.tao-so.com/splm.asp

把同类卖家的宝贝地址复制进去,查询即可!

需要注意几点:

有一些教程资料,会被淘宝认为不适合放到此类目下,同样会提示修改,按照淘宝要求提示修改即可;

没有交保证金的店铺是无法发布到这个类目的,如果不打算交保证金,可以发布在其他-其它这个类目,不过这个类目成交后没有评价(现在好像不交保证金不行了,必须交)。

  1. 宝贝上下架时间

早期的淘宝宝贝优化中,上下架时间是反复提及的,当时淘宝设置宝贝有效期为7天和14天,优化要求卖家把上下架时间全部选择为7天,在商品快下架的时候加橱窗。现在淘宝修改了设置,统一为7天,无需大家手工去选择:

针对宝贝上下架时间这个问题我们需要注意的就是宝贝发布时间,也就是上架时间的选择,尽可能发布在11:00-13:00,15:00-18:00,20:00-22:00这三个时间区间,这三个时间段是淘宝流量最大购物最频繁的时段。

五、宝贝销量成败因素和技巧

  1. 宝贝主图

大多数买家购物习惯是淘宝搜索关键词,然后在搜索结果中选择宝贝点击查看,抛开店铺信誉、商品价格因素,一个看起来诱惑的宝贝主图就是吸引买家点击的利器。图片+框架+文字的效果要更好,给买家感觉更专业,自然更容易产生信任。

大多数淘宝卖家使用photoshop制作宝贝主图,考虑到photoshop对很多人来说上手不易,我在实际操作中使用傻瓜化的firework这个软件,相对容易很多,大家可以百度搜索一下都能找到下载地址.

  1. 宝贝描述

宝贝描述第一屏:

当买家点击宝贝进入你的店铺,那宝贝描述内容将决定买家是否购买,而成败的关键就是第一页(很多营销教程称为第一屏),可以理解为宝贝详情下的3-5行内容就是关键!

传统的淘宝营销教程一般是这样描述的:

“宝贝详情下的第一屏要求迎合买家诉求,吸引买家注意力使其继续看下去:找到并满足买家的需求点最终产生购买意向,最终成交的诀定因素是产品带给买家的价值而非产品价格”

这些理论可能适用于淘宝实物产品的销售,诸如服装鞋帽等,不要忘记我们要操作的是虚拟教程,如果是你购买教程资料,你最关心什么?

A 教程是视频的还是文字的?

B 如果是视频的,容量多大?视频清晰吗?哪一年的?谁讲的?讲的是什么内容?

C 教程资料如何下载,我会下载吗?要做什么准备?

我可以负责任的告诉你,90%的买家除了问你在不在、能不能马上发货这样的问题外,基本都是咨询上述三类问题,所以我们只要在第一屏告诉他们这些就可以了

【宝贝格式】【宝贝容量】【宝贝发货方式(全自动)】

同样的宝贝主图、同样的宝贝名称,宝贝描述中宝贝截图越多的成交率越高,大家可以去搜索那些爆款宝贝,截图多的可能有数十幅,不用担心买家没有耐心看截图,截图只会増加意向买家的信任感。如果有可能在截图上增加说明文字或者店铺logo效果会更好,但是注意不要太花里胡哨,这样感觉会很乱。

文字效果:

同样的文字说明,适当增加文字效果会更容易吸引买家注意力,增加更多的沖击力,注意下面的对比,哪个更吸引人?

例一:好评后赠送超过10G小吃技术资料

例二:好评后赠送超过10G的小吃技术资料

字体的变化、文字颜色粗细变化都可以给买家带来视觉沖击,大家可以多看爆款宝贝,去模仿和学习。

2.免费赠品

赠品对买家最终下订单有时候起到决定性作用,大多数赠品是好评后赠送,也保证了店铺稳定的好评率。如果您有独家赠品,有的买家甚至只是为了赠品才购买这个宝贝:

很多卖家会在宝贝描述中告诉你购买此宝贝,好评后会赠送你很多同类型宝贝,这样策略靠的是数量取胜,大量的赠品让买家认为花一点钱能买到这么多东西,感觉非常划算,但是缺点就是其他卖家可以模仿,反正虚拟教程没有成本,比你赠送更多的宝贝来争取到意向买家也是有可能的。大家在淘宝经营过程中一定要提供免费赠品。

3.  营销手段工具

橱窗推荐、淘宝VIP宝贝:
在淘宝早期运营中,橱窗推荐是重要营销手段,当时最重要的技巧就是把临要下架的宝贝加橱窗推荐,时至今日,淘宝发布宝贝页面仍然保留了橱窗推荐,存在就是合理的,我的建议是把有销量的宝贝加橱窗推荐,对自然打造爆款宝贝是有帮助的,另外经常使用的还有淘宝VIP宝贝,大家可以自己去设置一下。

营销软件:

淘宝提供的软件服务很多,大家可以在淘宝卖家服务(http://fuwu.taobao.com)中选择试用和购买,对于新手阶段(前三个月)也没必要花太多钱在营销工具上,这是个人见解,这个章节只介绍几个常用的:打折工具、搭配套餐等打折工具很多,建议选择使用人数多的产品,相对更成熟一下,很多打折工具是可以试用的,如果掌不准可以挨个试用试用,个人推荐美折,直接全店折扣即可,比较省心省事。具体很多使用方法可以参考帮助说明。

搭配套餐可以让买家一次性购买多个宝贝,对于卖家来说相当于一次性给多个宝贝带来销量,只要折扣足够吸引人,甚至套餐价可以低于单价,买家都愿意购买套餐。

六.新手店铺运营

1.店铺销售破冰

我们是不是坐在电脑前等着生意上门?先分析一下目前的形势:

店铺信誉低,信誉为0,对很多买家来说没有信任感;

发布的宝贝销量为0,很多买家付款前会犹豫;

店铺宝贝数量有限,自然关键词分布就少,店铺访客少对于第三点,我们需要慢慢积累逐步发布新的宝贝,那么前两条怎么办?

我一直是这么操作的,也建议大家这么操作:信誉为0的店铺刷信誉到2星,也就是11笔交易。方法是可以找其他朋友帮忙刷一下或者自己用另一台电脑及不同IP段的电脑操作(比如旺旺一直挂在家里的电脑,那可以用单位的电脑来刷),具体操作细则:

比如我们要刷的一个宝贝叫:街舞教程,那在淘宝搜索街舞教程,在搜索结果中看一下是否有你店铺的宝贝,不要一上来就打开你的宝贝购买付款, 要多打开几个宝贝,包括同行的,在页面要有停留时间,最好能旺旺咨询一下几个卖家,最后在目标宝贝上购买付款。想想你平时是怎么购物的,要完全模拟真实交易的操作。

注意点:

刷信誉的电脑最好不要装旺旺客户端,用web版的旺旺即可。

刷信誉的旺旺账号务必手机注册验证。

如果条件允许,最好不要用0信誉的买家账号来刷,可以在其他卖家那里买一些宝贝提升这个账号的信誉等级.同一买家账号一个月最多刷6笔,可以用多个账号去刷,比如三个账号分别刷3笔,4笔,4笔,不要总是刷6笔。如果你还是担心被淘宝查到怎么办?淘宝机制是在你上钻的时候去验证分析你的交易是否真实,官方解释:“卖家利用不正当方式提高商品销量和信用积分,涉嫌虚假交易产生的信用占账户信用百分之五十以上且虚假交易笔数四十八笔以上的,每次扣四十八分“,淘宝对新手店铺是比较宽容的,前提是你不要做的太过分。

当你店铺信誉为两星,店铺产品每天在增加,部分产品有销量后,自然会吸引到自然搜索流量产生成交。

2.优化宝贝标题

经过一段时间运营,店铺有的宝贝已经有销量了,有销量的宝贝一定加橱窗,然后使用后台分析买家喜欢搜索哪些关键词,哪些宝贝访问量比较大但是成交不高

对于搜索量比较大的关键词一定要分布在自己宝贝标题里,比如我们发现“创业技术”这个词近期有很多人搜索,那我们可以在很多宝贝的宝贝标题中使用这个关键词,另外对于访问量大但成交率低的宝贝,可以参考同行卖家同类宝贝的宝贝名称和宝贝描述进行优化和完善。

七、淘宝扣分案例分析

一、扣分基本原理

(一)机器扫描(信息层面违规关键词判定)

机器扫描通过宝贝标题关键词、宝贝描述去判断是否违规,很多朋友的扣分宝贝会显示,通过信息层面判断卖家出售假冒盗版商品:

对于大家经常问的,图片如果有盗版信息,机器扫描是否能发现?我个人认为机器扫描无法判断图片是否有盗版信息。淘宝后台宝贝数据是海量的,删除扣分也是分批次进行,有时候可能你的宝贝被删除了,而其它卖家同样的宝贝却依然热卖。

但是这里需要注意,淘宝扫描不出来,并不代表其他竞争对手卖家不会恶意投诉你,所以图片一定要自己做或者去找淘宝没有的,比如去外卖网站去复制小吃技术图片。

(二) 知识产权投诉

对方在版权局申请了版权,你在淘宝发布相关宝贝,他自然会举报你销售盗版商品,当然对方很有可能也是卖家,这种情祝下大家需要规避一下。这种情况非常少见,因为网上起码99%的虚拟产品是没有版权的,但是要注意,一些敏感的货源(比如破解版软件,这个我们是不提供的)最好不要卖。虽然淘宝目前也有一些再卖盗版软件的,但是风险很大,只是侥幸而已。

一、常用技巧

1.宝贝标题规避关键词以下几类关键词要注意规避:

人名商品商标信息常见案例:郑多燕健身操、韩老师手机维修视频

机构/院校信息/资质信息常见案例:清华大学某某教程、中金学院某某视频教程、某某加盟店(技术/教程/配方)

原版刻录DVD版/电子书/视频教程/PDF电子版
两性教程等擦边球关键词,诸如增大,一夜情等等

2.宝贝描述图片化

很多朋友说,我的宝贝标题没有违禁关键词,怎么还被删除扣分?原因就是宝贝描述中出现淘宝不允许的关键词,有个小技巧就是宝贝描述中的文字部分采用图片的格式发布,这是目前淘宝卖家常用的技巧。

3.提高宝贝售价+使用打折工具

当宝贝被淘宝扣分删除后,偶尔在淘宝搜索发现出售的人还大有人在,这是为仕么?我个人发现大多数扣分的宝贝都是1元及以下的,似乎淘宝对于价格较高的宝贝网开一面?目前没有定论,但是可以作为一个小技巧分享。提高宝贝售价,然后使用打折工具打折诚少或者规避扣分的可能。

4.模糊版权信息

有用户曾经说好像淘宝总跟我过不去,是不是我得罪淘宝小二了?对于多次扣分的店铺会有淘宝人工监控审核,一旦两次扣分,第三次就直接12分或24分伺候,人与机器不同,是存在主观意识的,我发现淘宝小二的习惯是如果无法完全判
的。举个例子:刘谦魔术教程大全,首先不要出现刘谦这个关键词,宝贝中不要体现刘谦的图片,尽可能写的模糊一些,或者用一些图片来替代,但是又不影响买家判断,给人的感觉就是:你懂得!淘宝人工判断的时候没有十足的把握就不会扣分,现在销量很高的宝贝大多采用了这个技巧,大家尽可能的去多看多分析多总结。

5.发布二手宝贝和闲鱼操作

对于可能涉及版权问题的宝贝,比如考试教育类的教程、舞蹈乐器类的教程如果打算出售,可以尝试发布二手宝贝,或者在咸鱼里操作,具体大家可以去尝试,甚至可以通过咸鱼引流到微信成交。我之前做培训,不少学员懒于开店,直接在闲鱼操作虚拟产品,收获颇丰。

八、店铺定位+商品选择

店铺定位诀定你商品的选择,发布错误的商品导致扣分封店的例子屡见不鲜,那现在在淘宝卖虚拟教程,有没有前景,未来的前途在哪里,到底有哪些方向可以选择?下面是我的总结,与大家分享,仅供参考。

店铺定位方向一:主题教程店

如果什么教程都卖,只能打价格战,没有出路的,你低,人家可以更低,甚至免费。建议大家选择一个主题,而且只做一个主题,宝贝数量可以不多,但一定要精!必须有爆款!让买家感觉你非常专业非常可靠,如果店铺装修华丽,能进一步提升买家信任感,转化率不会很低。目前在淘宝有以下主题可以运营:

新手卖家教程店

小吃技术配方店

网络营销教程店

素材模板店

结合上一章节提出的扣分问题简要分析各类主题教程店铺:

1.新手卖家服务店,这类教程是永远做不死也永远有需求的:

2.真正想做到上图的销量,除了优化宝贝主题和文案,只靠免费流量是远远做不到的,如果不做收费流量,适当刷销量及合理进行直通车推广也是很重要的。所有淘宝开店类的教程,你在淘宝能见到的,我都用一个两星店铺卖过,从未扣过分,大家可以放心操作。

3.小吃技术配方店小吃技术的市场需求一直长盛不衰:

4.做小吃技术的优势是上手容易,很适合新手操作,劣势是做的人很多,竞争激烈,一味拼价格没有出路,做这个主题想赚钱必须有自己的核心竞争力,餐饮从业者最合适了,此外完善宝贝文案提供完美售后服务是关键。建议自己有时间翻录几套,或者直接打包低价卖。

在淘宝发布小吃技术必须注意,以下几种产品不推荐:

(一) 沙县小吃技术

好像有个叫沙县小吃技术委员会的东东,对淘宝在售的沙县小吃技术进行知识产权投诉,大家如果在售的话,尽快下架即可,这是一个用户提供的信息,相关的截图找不到了,大家知道即可.
我已经把论坛的沙县小吃主题标到几千金币了,提示大家别下载了,私自下载的一律封号!

(二)水果烧烤技术配方

其实我也搞不清楚这个到底为什么被判断为盗版,没有办法,已经有两个用户碰到过了,大家注意一下;

(三)   麻辣烫技术配方

有用户收到关于正宗重庆麻辣烫技术配方底料串串香美食小吃技术全程详解的侵权投诉,大家注意一下,应该是同行恶意投诉。

(四)   凉皮教程

有多个用户反馈说凉皮教程会被扣分,但都没有提供相关截图,大家小心一下。

(五)    毛家菜视频教程

曾经被这个宝贝扣过12分,可能淘宝认为毛家菜属于一个商标品牌吧。

3.网络营销教程店请务必注意:

网络营销和网络赚钱是两个概念,之所以需要区分这两个概念主要原因是为了避免扣分。我经营过网络营销教程主题店铺,后来打算转型,不打算做1元钱的低价宝贝就全部下架了,在运营的一年时间里,从未扣过分。从用户的反馈来看,还没有听说扣分的,但是网络赚钱的就不同了,类似信用卡赚钱、瞬间获取18万现金流等类似宝贝,一般12分或24分伺候。

如果你对淘宝开店和迷茫,不知道卖什么,除了小吃技术,我推荐的第二个主题就是网络营销教程,网络营销和网络赚钱是永恒的话题,不愁没有买家,我们软件里也有专门的栏目,随时可以下载。

4.模板素材店

这是我向新手推荐的最后一个主题,我个人非常看好,就是素材类店铺。这个主题领域很广泛,市场需求大利润较高。

比如模板可以分简历模板、网站模板、论坛模板、商城模板、博客主题模板等等,素材大类分图片素材、字体素材、设计素材、景观素材等,在设计素材里又可以分ps素材、cad素材、ae素材等等,只要定位好店铺,做好一个或几个方向,坚持下来都是可以赚钱的,关键这个方向还没有听说有扣分的。

店铺定位方向二:原创教程店

完全规避扣分风险,也是在淘宝卖教程的终极模式,你可以成为这个领域的专家,做到一定程度,可以转型为“XX在线教育”。如果你对某个领域有兴趣或者结合自己的工作,可以原创教程,申请版权,在淘宝出售,如果可以提供完美的售后服务,价格就算很高,买家依旧会买账,这种情況下教程只是载体,买家真正买单的是你的售后服务。

如果你只是懂一些皮毛也不要紧,之前提到的,直接翻录专业的教程,通过自己演示变成自己的,也是一个不错的选择。

店铺定位方向三:虚拟+实物(服务)店

用低价的虚拟教程引流到店铺,实现实物(服务)销售;实物销售的同时附送虚拟教程,提高实物(服务)销售的转化率,虚拟和实物(服务)销售是相辅相成的,比如卖盘发器送美发教程,出售手工教程附带销售手工材料,提供建站服务的发布建站教程销售等等。

九、店铺运营经验谈

这个章节主要讲一下一个淘宝虚拟产品老司机几年来淘宝店铺运营经验,一家之言仅供大家参考:

早期淘宝店铺经营中,针对每一个买家的问题我会及时解答,有时候躺在床上听到旺旺声会马上爬起来,苦不堪言。做客服时间长了我发现几个规律:

售前咨询问题多的成交率不足五成(存在非意向客户)

售前时间成本高的售后成本也高

无咨询直接付款的买家好评率也高(排除差评师)模拟两种常见对话场景。场景一:

买家A:在吗?

卖家:在,亲需要点什么?

买家A:这个资料里都有什么啊?

卖家:噢,亲可以看一下宝贝描述,都有写的很清楚噢~

买家A:资料怎么发给我啊?

卖家:嗯,亲付款后自动发到您的QQ邮箱里,在邮箱里下载

买家A:价格还有优惠吗?

卖家:这个,小店薄利多销,实在不能便宜啦,不好意思。

买家A:哦

.................................................................................................................

场景二:

买家B:老板在吗?卖家:亲您好,在的

买家B:现在付款能发货吗?卖家:可以的,付款后马上发货

买家B:好的,马上付款,请给我发一下,谢谢。

时间长了,买家三句话我就知道是否能成交,后来也懒得做太多售前咨询了,有时候直接把想说的话放到自动回复里面了,该买的一定会买,不买的你服务再好他也不会买。自动回复、自动发货,等着收钱就行了。

再说说售后服务,买家的售后问题一般就是东西无法下载,或者没收到啊,还有一些抱怨啊,比如东西不好,视频不清楚等等等,针对买家无法下载以及文件不会打开等等的技术问题,可以总结经常碰到的问题编写成word文档或者网页的形式,在自动发货的时候一起将信息提供给卖家。

对于买家的抱怨属于主观判断,很难说服他们理解,可以告知如果实在不满意可以申请退款,如果宝贝同时提供赠品,可以让买家心理平衡一些,也就保证了一定的好评率。

店铺经营中还会碰到恶意购买退货退款以及差评师这两类买家。如果买家是对东西不满意可以申请退款,但是有的买家一次性购买十个甚至几十个宝贝,购买前无任何沟通直接付款,收到宝贝后很快就申请退款,碰到这样的买家我个人建议是拒绝退款据理力争,不要怕麻烦,这次你给他退款了,下次他还会欺负你,这和现实中是一样的,这样的买家普遍心虚,你硬了他自然就软,有的还会在旺旺中留言挑衅,诸如每天给你差评等等,你一定要不予理睬,更不要对骂激怒他们,做自己该做的,这种买家普遍喜欢贪图小便宜没有太多见识和胆量,不用担心害怕,对我们的店铺来说,好评率也不是那么重要,大不了差评的宝贝删除重新发布,对付差评师就更好办了,直接不予理睬,发现是差评师直接拖黑。

十、结束语

淘宝操作虚拟产品已经不像当初那么简单,打造精品慢慢成为趋势,文中肯定有很多遗漏及不完善的地方,还有很多观点和操作思路也只是一家之言,仅供大家参考使用,我能保证的是只要淘宝还在,虚拟产品就可以一直赚钱。

附:

“淘宝虚拟产品自动发货技术”

今天我们先来讲一下淘宝自动发货这个事情,淘宝操作虚拟产品,最大的好处就是自动引流,而且淘宝流量巨大,配合自动发货技术,就可以全自动无人值守操作了。

我们软件里为大家准备了上万种优质淘宝虚拟货源,只要你把他们其中的一小部分上传到自己的淘宝店铺,就可以躺着赚钱了。

虚拟产品最大的好处,就是可以通过自动发货来完成自动销售。我们为用户准备了两套自动发货技术,一套是淘宝平台的,一套是非淘宝平台的,从喜好上来说,我偏爱后一种,因为可以直接收款,不受淘宝规则约束,而且定价方便,因为没有竞争可以卖高价,但是缺点就是流量来源分散,要多开发流量渠道;淘宝则不需要担心流量这个问题。

其实淘宝自动发货的方法非常简单,目前这套技术网上有人售价几百块,其实就是利用一个工具,并没有什么技术含量:

我们做淘宝虚拟产品,也是使用这个工具配合完成,这个工具使用方法,非常简单,我们只需要往里面添加网盘地址和密码就行了。

这个工具超级强大,还可以直接向客户的阿里旺旺和邮箱发送网盘链接,甚至还能帮助卖家处理退款。

这是这个工具的简单使用方法,待会儿就在看就可以了,它的全部使用教程在这里,超级屌,可以自己研究下

https://isv050.bbs.taobao.com/list.html

淘宝自动操作虚拟产品,其实就是这么简单。也没啥好讲的。这个项目拼的是你的资源种类,和宝贝的优化水平:关于货源,大家有我们软件,可以随时提取最优质的虚拟货源;

大家要多向排名靠前的同行学习,去总结人家的优点长处,你会慢慢进步的。淘宝除了规则多点,保证金贵点,没太大毛病,但是站外的推广,会让你完全体验到卖“虚拟产品"有多爽。淘宝操作虚拟产品,我们就讲到这里,更多细节教程,会在后面补充。